Você abre as redes sociais do seu mandato todo animado com uma postagem nova e, de repente, lá está ele: um comentário criticando seu trabalho, reclamando de um buraco na rua ou até fazendo uma ofensa pessoal. Essa é uma situação clássica que todo vereador enfrenta. O coração dispara e a primeira vontade é responder na mesma moeda, certo? Calma. Saber lidar com comentários negativos é o que separa um político amador de uma autoridade respeitada.
Muitos vereadores, especialmente os iniciantes, perdem o sono por causa de críticas na internet. O medo de perder votos ou ter a imagem manchada é grande. Mas a verdade é que as redes sociais são um território de disputa e nem todo mundo vai gostar do que você faz. O segredo não é fugir das críticas, mas saber como responder (e quando responder) para manter sua autoridade e respeito.
Entenda que você não vai agradar todo mundo
A primeira lição para sua saúde mental e política é: relativize. Um vereador é eleito para representar uma parte da população, não a cidade inteira de uma só vez. Quando você defende um projeto ou toma uma decisão, é natural que um grupo fique feliz e outro fique insatisfeito.
Geralmente, quem está bravo faz muito mais barulho do que quem está satisfeito. Não leve os comentários “a ferro e fogo”. Se um sindicato critica sua votação, pode ser que os comerciantes estejam aplaudindo. Mantenha o foco nos seus valores e nas promessas que fez ao seu eleitorado. Se você tentar agradar a todos, acabará não agradando ninguém e perdendo sua identidade política.
Valorize quem te apoia antes de responder quem bate
Este é um erro que quase todo vereador comete: gastar horas discutindo com um crítico (ou “hater”) nos comentários e esquecer de responder o apoiador que deu “bom dia” ou elogiou o projeto.
Pense comigo: por que você vai dar palco para quem não gosta de você e deixar no vácuo quem te ajudou a ser eleito? A regra de ouro é:
- Primeiro, responda e curta todos os comentários positivos;
- Convide esses apoiadores para sua lista de transmissão no WhatsApp;
- Só depois, se sobrar tempo, avalie se vale a pena responder às críticas.
Fortaleça seu relacionamento com quem já está do seu lado. Isso cria uma barreira de proteção natural. Muitas vezes, são os próprios seguidores fiéis que vão defender você nos comentários.
Como responder sem perder a postura
Ignorar tudo também não é a solução. As redes sociais servem para relacionamento. Se um morador faz uma cobrança legítima ou uma pergunta educada, mesmo que crítica, ele merece resposta. Mas como fazer isso sem perder a autoridade?
- Seja educado sempre: Nunca desça o nível. Se a pessoa xingou, responda com dados e educação. A sua resposta diz mais sobre você do que sobre quem perguntou.
- Não leve para o pessoal: Críticas à gestão ou ao mandato são normais. Responda institucionalmente.
- Leve a conversa para o privado: Se o caso for complexo, peça o contato da pessoa para que seu gabinete possa entender melhor a demanda. Isso mostra interesse em resolver.
E lembre-se: pedidos de favores pessoais que não são éticos (como pagar conta de luz ou dar emprego) devem receber um “não” educado, explicando que a função do vereador é legislar e fiscalizar.
Para lidar com esse volume de interações e saber exatamente o que responder, é fundamental ter uma equipe treinada e um gabinete organizado. Se você sente que seu mandato precisa de mais estrutura nessa parte, recomendo conhecer o curso Eu Vereador – Mandato, da Academia Vitorino e Mendonça. Ele ensina passo a passo como organizar a rotina e a comunicação do seu gabinete.
Likes não são votos
Cuidado com a armadilha da vaidade. Ter muitos likes ou comentários positivos é bom, mas não garante reeleição. Às vezes, para manter sua autoridade, você precisará se posicionar sobre temas polêmicos que vão gerar uma chuva de comentários negativos.
Isso faz parte. Construir reputação é diferente de ter apenas exposição. Reputação é o que as pessoas entendem e lembram sobre você a longo prazo. Se você muda de opinião a cada comentário ruim que recebe, passa a imagem de um político fraco e sem convicção.
Para não esquecer
Lidar com críticas exige “casca grossa” e estratégia. Anote esse resumo para o seu dia a dia:
- Não tente agradar todo mundo, foque no seu eleitorado;
- Priorize responder quem te elogia e apoia;
- Tenha alguém na equipe para filtrar e ajudar nas respostas;
- Nunca responda com raiva ou ofensa;
- Mantenha seus valores e objetivos de mandato firmes.
Você foi eleito porque pessoas confiaram em você. Continue trabalhando por elas e use as críticas construtivas para melhorar, ignorando o barulho que não leva a lugar nenhum.
